Видалення облікового запису
Як остаточно видалити обліковий запис Hephaestus і дані
Видалення облікового запису виконується самостійно, у застосунку, і є остаточним. Звертатися до нас не потрібно.
Останнє оновлення: 2026-07-09
1. Видалення у застосунку
На своєму пристрої відкрийте Hephaestus і виконайте такі кроки:
- Перейдіть до Налаштувань.
- Відкрийте розділ Обліковий запис.
- Введіть пароль облікового запису.
- Натисніть «Видалити обліковий запис».
- Підтвердіть видалення, коли з’явиться запит.
2. Що буде видалено
Видалення облікового запису стирає ваші персональні дані з урахуванням будь-яких законних строків зберігання (наприклад, записів, які ми зобов’язані зберігати для податкової чи юридичної відповідності).
Записи, транскрипти, чернетки, цілі, звички, стосунки, документи та інший контент, пов’язаний з вашим обліковим записом, видаляються. Необроблене аудіо та зображення взагалі не зберігаються постійно.
Ця дія виконується негайно і є незворотною.
3. Якщо у вас немає доступу до застосунку
Якщо ви більше не маєте доступу до застосунку (наприклад, втратили пристрій), напишіть на mykhailo.sheludiakov@gmail.com з адреси, пов’язаної з вашим обліковим записом, і ми обробимо видалення вручну.